Papirnica Vrapče ("mi", "naš", "nas") posvećena je zaštiti privatnosti svojih kupaca i posjetitelja
web stranice infostonevalley.info. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo,
koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR)
i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je Papirnica Vrapče, sa sjedištem u Zagrebu, Ulica Ante Kovačića 47,
10090 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem
e-maila [email protected]
ili putem naše kontakt stranice.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Kontaktni podaci: ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, poštanska adresa
- Podaci o narudžbama: povijest kupnji, podaci o dostavi, način plaćanja
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju, podaci o posjetima stranici
- Komunikacijski podaci: sadržaj upita poslanih putem kontakt obrasca
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Izvršenje narudžbi i ugovornih obveza (izvršenje ugovora)
- Odgovaranje na upite i pružanje korisničke podrške (legitimni interes)
- Slanje newslettera i promotivnih ponuda (privola)
- Poboljšanje funkcionalnosti web stranice (legitimni interes)
- Ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, porezni propisi)
4. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i
prilagodbe sadržaja. Koristimo nužne kolačiće (za funkcioniranje stranice), analitičke kolačiće
(za razumijevanje korištenja stranice) i marketinške kolačiće (za prikaz relevantnih oglasa).
Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo i kako njima upravljati pronaći ćete na
našoj stranici o kolačićima.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama trećih strana, isključivo u mjeri
potrebnoj za pružanje usluga:
- Dostavne službe (za dostavu narudžbi)
- Pružatelji usluga plaćanja (za obradu transakcija)
- IT pružatelji usluga hostinga i održavanja stranice
- Nadležna tijela, kada je to zakonski propisano
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe bez
vašeg izričitog pristanka.
6. Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni,
a najduže do isteka zakonskih obveza čuvanja (npr. računovodstveni dokumenti čuvaju se 11 godina
sukladno hrvatskim propisima). Podaci prikupljeni na temelju privole čuvaju se do njenog opoziva.
7. Vaša prava
Sukladno GDPR-u, imate pravo na:
- Pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo
- Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Ograničenje obrade u određenim okolnostima
- Prenosivost podataka u strukturiranom formatu
- Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
- Opoziv privole u bilo kojem trenutku
Zahtjeve za ostvarivanje svojih prava možete podnijeti putem e-maila
[email protected].
Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu
osobnih podataka (AZOP).
8. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne
podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene, uključujući enkripciju
podataka, ograničen pristup i redovite sigurnosne provjere.
9. Izmjene pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnijim
izmjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice. Preporučujemo povremenu provjeru
ove stranice radi upoznavanja s najnovijim informacijama.